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Kampagnen sind aktuell ein viel genutztes Mittel risikoaverser Tourismusmanager, um dem Thema Social Media dennoch gerecht zu werden. Langfristig werden diese Kampagnen jedoch nicht mehr funktionieren. Ziel einer Social Media Strategie kann nur sein, ein Unternehmen über seine Mitarbeiter tief in sozialen Kontexten und Netzwerken zu verankern. Die aktuelle Generation der Manager im Tourismus begreift […]
Manchen mag der Begriff Skittles nur als fröhlich buntes Kaubonbon ein Begriff sein. Für andere hingegen gilt die Süßwarenmarke aus den USA als eines der Best Practice Klassiker im Umgang mit Social Media. Vor rund eineinhalb Jahren sorgte die zum größten Teil nur aus Social Media Content bestehende Webseite für Aufsehen und wurde auch von […]
Gestern bestätige Google indirekt, dass schlechte Bewertungen geringe Linkwertigkeiten bekommen und somit sich negativ auf die Position in der SERP auswirken. Heute bestätigen Google und Bing die nächste Bombe: Facebook und Twitter beeinflussen direkt das Ranking von Seiten bei Suchmaschinen. Klassische Suchmaschinenoptimierung allein reicht nicht mehr – Social SEO ist ein Faktor geworden – und […]
Über TrustYou Analytics haben wir ja bereits einen Beitrag geschrieben. Nun gibt es einen neuen Anbieter von Social Media Monitoring für Hotels auf dem Markt: Revinate. Diese amerikanische Firma bietet eine Vielzahl von Funktionen an, die jedem Hotellier helfen, im Social Web den Überblick zu behalten, auf Kundenberichte einzugehen und auf die Gäste zu reagieren. […]
Wie bereits in mehreren Artikeln angedeutet, werden wir unsere Firma umstrukturieren und in mehrere Einheiten aufteilen. Eine neue Webpräsenz wird in den kommenden Wochen diesen Wandel verdeutlichen. Unser erstes Baby hat mittlerweile das Tageslicht erblickt – unsere Servicestelle für eTourismus. Annkathrin Wagner und Melanie Waldmannstetter betreuen hier mittlerweile mehr als 20 Kunden (Olimar, Sunny Cars, […]
Viele von Euch haben sich ja schon ein Bild von dem neuen Salzkammergut Blog gemacht und wie versprochen, stelle ich ihn Euch nun ausführlicher vor. Seit 25. Juni 2010 ist der Blog – „Salzkammergut Glücksgeschichten“ – online und mittlerweile finden sich schon viele kürzere und längere Geschichten, die von einer Vielzahl von Autoren eingestellt wurden. […]
Auf dem Netzökonom Blog von Holger Schmidt wurde heute eine Studie zum Einfluss des Internets auf das Marketing vorgestellt. Kurz ausgedrückt sagt das Ergebnis, dass der Einfluss des Internets auf das Marketing meist unterschätzt wird. Die Studie geht dabei auf mehrere Branche ein und erfreulicherweise auch auf die Reisebranche. Aufgeschlüsselt nach Hotelzimmer, Flugticket und „Reise […]
Wie sich einige von euch vielleicht erinnern können haben wir im November letzten Jahres schon einmal über die Oberösterreich Botschaft-Kampagne berichtet, an der wir als begleitende Agentur beteiligt waren. Für eine gemeinsame Marketingkampagne mit der Österreich Werbung suchte der oberösterreichische Tourismusverband damals einen/eine Oberösterreich BotschafterIn. Während andere Bundesländer in Österreich diese/n nach vorgegebenen Kriterien auswählten, […]
Das Warten hat bald ein Ende: am Freitag wird endlich die FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2010 in Südafrika mit dem Spiel Südafrika gegen Mexico eröffnet! Dann heißt es einen Monat lang mitfiebern bis zum Finale am 11.07.2010. Der Fußballfan nutzt diese Zeit zum ausgelassenen Feiern, doch wie nutzen deutsche Unternehmen der Tourismusbranche dieses Großereignis zu ihren Gunsten?
Wie findet der Reiseentscheidungsprozess statt? Wann und wie werden Imaginationen über Destinationen, Hotels oder Attraktionspunkte produziert? Keine Ahnung – dieser Faktoren sind auch in der Wissenschaft eine Blackbox! Wir wissen nicht, wann und warum sich Menschen für eine Reise entscheiden.
